迎峰度冬保供，新奥安全护家

迎峰度冬保供，新奥安全护家

冬季作为用气高峰期，保障供气关系到各类用户需求和社会稳定，为全力保障滁州市各区域平稳度冬，滁州新奥燃气秉持着安全第一的原则，严格落实冬季安全生产，全力做好各项工作。

气源保障

滁州新奥燃气为保障全市用户平稳供气，在稳定原有供气渠道的基础上，积极与各气源方争取资源，加深与中石油、中海油合作，拓展第三方气源，以保障全市天然气用气需求。同时加强上下游沟通力度，并保持与重点客户密切沟通、实时调配，科学按需调度气量，确保全市天然气客户安全、平稳用气，顺利过冬。

客户服务

滁州新奥燃气以保障民生为第一要务，践行以客户为尊的服务理念，持续创新服务形式和服务内容，用优质、亲切、高效的服务温暖“亭城”。滁州新奥燃气为第一时间解决客户问题，开通24小时“绿色服务通道”，并全市设置17家便民代售网点，确保广大居民用气无忧。同时滁州新奥燃气重视多维度安全宣传，走进社区，现场宣传燃气安全知识，走访用户，开展燃气安全入户服务工作，确保人民群众日常生产生活用气便捷有保障。

智能运营

为切实做好冬季安全防范工作，滁州新奥燃气通过数智化手段，对公司各业务场景上线数智化设备，确保各项流程系统留痕，所有设备提前示险，每月进行系统抽查，并且出台数智化安全分析报告，通过“线上、线下”的方式相结合，分析隐患根源，确保滁州新奥燃气安全运营。

安全巡检

滁州新奥燃气紧绷安全运行弦，强化管网设备维保及隐患排查，对易冰冻设施、老旧管网提前维护和改造，对重点设备专项保养。积极组织管网安全检查及隐患治理，针对极寒环境专项排查，做到提前预防、提前处置；针对极寒条件可能引发的险情，加强风险研判，提高重点地段、设施的风险级别，要求冬供期间对重要燃气管线实施一日一巡；加大对全区中低压管网、调压设施、重点管线、重点区域的巡检，确保管网及附属设施在极寒环境中正常运行，做到“不留死角、不留盲区”。

滁州新奥燃气将始终秉持“安全是责任、安全是底线、安全是良知”的原则，践行对客户的承诺，将安全的理念贯彻，全力以赴保障冬季燃气供应需求。