亲情服务 凛冬不寒

         2023年1月29日凤凰东路营业厅刚营业，“口口海鲜店”店主徐敏专程将一面写着“热心为民排忧解难 亲情服务温暖到家”的锦旗送到了张倩手中，以表达她的感谢之情。

情况是这样的，1月20日（年二十九）晚上7点多，“口口海鲜店”老板像往常一样招呼用餐的客人，负责后厨的员工跑来报告徐敏，说店内燃气用完了得马上充值，徐敏一看时间，燃气营业厅已经下班了，而此时店里还在不断的上客，这可怎么办，就打95158热线希望可以寻求到帮助。营业厅经理张倩接收到95158信息流转单后，虽然刚刚到家端上碗准备吃饭，还是立即联系客户，让客户开车前往营业厅，自己也骑车赶往公司。在给客户办理完业务后，考虑到店主是新接手店铺，不熟悉如何使用燃气表又向客户讲解了具体操作方法并留下自己联系方式，客户有疑问可直接沟通处理。徐女士说自己当时只是抱着试试看的心态求助，没想到滁州新奥的服务这么好，对滁州新奥有温暖有担当的服务非常感动，特地送来锦旗以示谢意。

锦旗上每个字，代表着新奥人的付出也代表着客户的认可，承载着客户对滁州新奥的期许，是对我们的激励，鞭策继续我们以客户需求为指引，以实际行动践行新奥燃气的服务承诺！