滁州新奥用心服务获锦旗赞誉

8．锦旗双至暖人心，用心服务获赞誉

2025年6月6日24时许，古大所多能工吴彬彬接到大墅开发区联洋复合材料科技有限公司的报修电话，电话里报修人员焦急的描述着厂里的燃烧机不点火，且燃气压力表压力瞬间降低已经影响正常生产。吴彬彬在电话里一边安抚用户表示自己会立即上门协助处理，一边叮嘱用户相关安全事项。

挂断电话后，吴彬彬拿上工具设备第一时间赶赴厂区并立刻展开排查工作，排查中发现是该厂自己加装的流量计里的润滑油严重缺失，从而导致流量计卡顿、进气缓慢出现停机的情况。对发现的问题吴彬彬联系该厂区负责人如实告知情况，接到厂方的代处理请求后，经过一个多小时忙碌，客户燃气表恢复了正常使用。车间负责人从一开始的焦急万分，到恢复供气后的如释重负，他激动的双手抱拳向吴彬彬表示感谢。

此次夜间报修过程中吴彬彬对发现的问题以最快的速度响应，以专业的技能快速找出并解决问题，同时耐心细致的向车间负责人和员工讲解流量计工作原理避免再次出现问题。为表感谢工厂负责人第二天一早向古大所的吴彬彬师傅赠送了一面锦旗。

同一时间，滁州忆帆木业有限公司的企业代表也来到了古大所综合服务站，向古大所所长张国顺赠送了一面锦旗，感谢他一直以来为企业用气的细致服务，无论是日常维护还是应急处理，他的专业与负责都让用户倍感安心。于是就有了这样一张两面锦旗同时出现在一张照片上充满温情的瞬间。